Redundante VPS Serverfarm

• Unsere virtualisierte Serverfarm ist mit Dell Hochleistungs-Servern und Disk Array Systemen (Fibre Channel und iSCSI) ausgestattet.
• Die Serverfarm ist ausreichend dimensioniert, so dass im Störfall VPS Systeme sofort auf andere Serversysteme migriert werden können.
• Auf Wunsch konfigurieren wir hochverfügbare VPS Clustersysteme auf mehreren physikalischen Servern innerhalb der Serverfarm. Wahlweise mit Loadbalancer im Lastverteilungsbetrieb oder als Active/Passive Cluster.
• Hardware, Betriebssystemressourcen und Applikationskomponenten werden rund um die Uhr überwacht. Störungen bzw. Anomalien werden per E-Mail und/oder SMS gemeldet.

Umfassender Systemservice

• Individuelle Installation und Konfiguration eines LAMP oder Windows Server Systems unter Berücksichtigung der aktuellen IT-Security Standards.
• Multidomain Web Service inkl. individueller Installation und Konfiguration von Datenbank und Content Management System
• Microsoft Exchange oder Microsoft Sharepoint Installations- und Applikationssupport
• Tägliche Datensicherung auf Datei- und Applikationsebene (z.B. DB oder Exchange) ohne Serviceunterbrechung
• Bewertung von Sicherheitsrisiken und individuelle Softwareaktualisierung von Betriebssystem und Applikationsservern

Garantierte Service Level

Wir unterscheiden zwichen den Standard SLAs und erweiterten SLAs.
Die in den Standard-SLAs garantierte Verfügbarkeit der von netplace bereitgestellten Server-Hardware beträgt 99% im Jahresdurchschnitt. Die tatsächliche Verfügbarkeit bei VPS Systemen liegt wesentlich höher, da diese Systeme auf einer redundanten Serverfarm gehostet werden.

Für Clustersysteme bieten wir unsere erweiterten SLAs an.. Hier liegen die garantierten Verfügbarkeiten bei 99.5% im Monat.