netplace Telematic GmbH [ Aktuelles ]

Nachrichten - Aktuelles - News - netplace.de

27.07.2010 - CommuniGate Service mit neuen Funktionen

CommuniGate integriert nun unterschiedliche Formen der Internetkommunikation wie E-Mail, Collaboration und Soziale Netzwerke in einer zentralen Service-Plattform.

Das auf Adobe Flash basierende Web-Programme Pronto stellt E-Mail, Team-Funktionen wie Kalender, Adressbuch, gemeinsame Dokumente, RSS-Feeds, Instant Messaging, Twitter, Facebook etc. in einem gemeinsamen Dashboard zur Verfügung.

Pronto erfordert keine umständliche Installation auf PC oder Laptop und ist sofort betriebsbereit, egal ob unter Windows, Linux oder MacOS.

07.07.2009 - Neues Trouble Ticket System für Supportanfragen

Im Rahmen der geplanten ISO 27001 Zertifizierung, verbunden mit der Ausrichtung unserer IT-Prozesse nach ITIL, hat die netplace Telematic GmbH ein neues Trouble Ticket System (TTS) eingeführt.

Mit dem neuen TTS bieten wir noch schnelleren und einfacheren Service bei gleichbleibender sehr hoher Qualität. Über das TTS erfassen, bearbeiten und beantworten wir termingerecht Ihre Anfragen und Support-Calls.

Zudem bietet unser TTS Ihnen eine einheitliche und nachvollziehbare Kommunikation mit den Servicemitarbeitern unseres Unternehmens.

Die Abwicklung und Abrechnung der Supportfälle wird noch transparenter und übersichtlicher. Unser neues TTS ermöglicht Ihnen auch, dass Sie Ihren Ticket-Status online einsehen und kontrollieren können.

01.07.2009 - Flash Video Streaming

Immer mehr Unternehmen bereichern Ihre Websites mit Video Content. Mit unserem neuen Service Flash Video Streaming können Videos in verschiedenen Bitraten bis zur HD-Qualität "on-demand" abgerufen werden.

Weitere Highlights:

Dynamic Streaming
Integrierter HTTP-Server
Zeitbasierte Suchfunktion
Effiziente Ausnutzung von Netzwerkressourcen

Flash Video Streaming eignet sich besonders

Bei längeren Filmen, beispielsweise für Videoclips über 5 Minuten
Für die Lieferung von Videodaten an viele Benutzer
Für die Lieferung von Videodaten an Benutzer mit unterschiedlichen Internet Verbindungen
Für Live-Videos

01.06.2009 - Neue Colocationsflache in New York

Im bekannten Datacenter in New Yorks 111 8th Avenue bieten wir unseren Kunden nun eine weitere Möglichkeit Serverhardware und Netzwerkequipment zu hosten.

Die netplace Colocationsfläche in New York ist redundant mit GBit am Internet Backbone konnektiert. Für das zentrale Management der Systeme betreiben wir eine eigene GBit MPLS Anbindung zum netplace Operation Center in München.

Das Datacenter ist mit 260.000 qm das drittgrösste Gebäude in New York. Viele bekannte Internetfirmen und Carrier wie Google, Level 3, MCI, Sprint, TeliaSonera etc. betreiben dort Rechenzentren und Colocationsflächen.

01.05.2009 - Firewall, VPN-Gateway, Loadbalancer als Shared Service

Internetsysteme mit hohen Anforderungen an Sicherheit, Verfügbarkeit und Performanz erfordern erhebliche Investitionskosten in zusätzliche Systemkomponenten.

netplace bietet hochwertige Juniper-Firewalls, VPN-Gateway und F5-Loadbalancer Systeme nun auch als kostengünstige shared-Lösung an. Umfangreiche Management- und Supportleistungen sowie ausfallsichere Hardware-Cluster sorgen für höchste Verfügbarkeit der Services, die wir Ihnen auch mit SLAs zusichern.

Zu unserem professionellem Service gehört natürlich auch eine individuelle Systemkonfiguration, die optimal an Ihre Anforderungen angepasst wird.